Livraison et retour

 

Échanges et remboursements

Aucun retour n’est possible pour un changement de design, de couleur ou de dimension (tirage d’art, photographie animalière). Nous acceptons les retours uniquement pour les tailles de vêtement trop petite ou trop grande, et contre un échange dans la limite du stock disponible. Nous nous réservons le droit, en cas de remboursement, d’effectuer un bon cadeau de la valeur. Si vous avez un réclamation due à la qualité de la marchandise, merci de nous en informer dans les 3 jours après réception de la commande.

Les frais de port seront à vos frais.

Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.


Selon la loi Suisse, une garantie de 2 ans est applicable concernant les défauts de fabrication d’usine.

Atelier Utopie Moral se réserve le droit de ne pas entrer en matière lorsque il s’agit d’une réclamation suite à une dégradation ou une casse.


Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

Voir notre politique de confidentialité pour plus de détails.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Tout utilisateur ou client de ce Site accepte par la présente d’être soumis à la compétence exclusive des tribunaux suisses en cas de litige découlant de ces Conditions ou de l’usage du Site. Dans ce cas, le droit suisse est applicable.